Escrocheriile online reprezintă o inginerie socială care folosește tehnicile de influență și manipulare, pentru a modela comportamentul oamenilor. Opinia aparține doctorului în psihologie, Ștefan Popov, și a fost exprimată în cadrul dezbaterii publice „De ce societatea este vulnerabilă în fața escrocheriilor financiare?”, organizată de Agenția de presă IPN. Potrivit psihologului, fraudele online nu se bazează doar pe mijloace tehnice, ci mai ales pe mecanisme psihologice prin care victimele sunt convinse să acționeze în favoarea escrocilor.
Potrivit specialistului, infractorii exploatează încrederea pe care oamenii o acordă autorităților și instituțiilor. „În primul rând, se pornește de la încrederea socială. În mare parte, oamenii au încredere relativă în persoane străine, mai ales în funcționari. Atunci când ne oprește agentul de patrulare, nu cerem actele lui pentru verificare. Presupunem că într-adevăr este un polițist. Respectiv, escrocii nu pornesc de la zero pentru a stabili această încredere. Ei se folosesc de o încredere socială deja existentă”, a explicat Ștefan Popov.
Mai mult, psihologul precizează că infractorii se bazează pe lipsa unor repere informaționale atunci când își construiesc scenariile de manipulare. „Deseori ni se spune că trebuie să gândim critic, să fim vigilenți, însă creierul, ca să înțeleagă o informație, el trebuie s-o admită ca fiind adevărată. Îndoiala apare atunci când omul deține alte repere informaționale. Respectiv, dacă nu știi cum funcționează regulamentele bancare, iar cineva îți spune că trebuie să trimiți codul secret prin SMS, te gândești că probabil așa este. N-ai cum să te îndoiești pentru că n-ai nicio altă informație”, a precizat Ștefan Popov.
Totodată, psihologul atrage atenția că fenomenul escrocheriilor online afectează persoane din toate categoriile de vârstă. Potrivit acestuia, emoțiile puternice provocate de scenariile inventate de escroci reduc capacitatea victimelor de a analiza rațional situația.
„Dacă anterior se presupunea că vârstnicii sunt mai predispuși să devină victime, vedem astăzi că astfel de cazuri se pot întâmpla cu absolut oricine. Un alt mecanism care se declanșează la victime este emoția. Dacă ți se spune că banii tăi au fost furați sau că ai o rudă implicată în accident, se declanșează emoții ca frica, vina, rușinea. Emoții care estompează gândirea critică, iar oamenii încep să acționeze doar în baza impulsurilor emoționale”, a mai spus psihologul.
Dezbaterea publică „De ce societatea este vulnerabilă în fața escrocheriilor financiare?” este ediția a 352-a din ciclul de dezbateri „Dezvoltarea culturii politice în dezbateri publice”. Agenția IPN desfășoară acest ciclu cu sprijinul Fundației germane Hanns Seidel.
The post Ștefan Popov: Escrocii folosesc tehnici de manipulare pentru a-și convinge victimele appeared first on ipn.md.
MAI MULT IPN